AKTAWONUA.COM, Konawe –
Ketua DPRD Konawe, I Made Asmaya, akhirnya merespons sejumlah keluhan yang diterima dari pasien rawat inap terkait kualitas pelayanan di RSUD Konawe yang dinilai tidak memadai. Ia pun melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke rumah sakit itu pada Rabu, 22 Januari 2025.
I Made Asmaya menyampaikan bahwa keluhan yang diterima dari keluarga pasien mencakup beberapa masalah yang dirasakan cukup mengganggu kenyamanan, seperti kekurangan air di WC dan kondisi ruangan yang panas akibat sistem pendingin ruangan (AC) yang sudah tidak berfungsi dengan baik.
Menurutnya, hal ini menunjukkan adanya masalah serius dalam pengelolaan fasilitas rumah sakit yang harus segera ditangani.
“Sebagai wakil rakyat, saya merasa perlu untuk langsung memeriksa kondisi di lapangan. Kami menerima banyak keluhan terkait pelayanan rumah sakit, terutama dari pasien yang merasa tidak puas dengan kenyamanan dan fasilitas yang ada. Ini harus segera diperbaiki,” kata I Made Asmaya.
Dalam sidak tersebut, I Made Asmaya juga meminta pihak manajemen RSUD Konawe untuk segera melakukan perbaikan fasilitas, terutama untuk masalah teknis yang dikeluhkan oleh pasien.
Dia menekankan pentingnya rumah sakit memberikan pelayanan yang layak, terutama untuk pasien rawat inap yang sangat bergantung pada kondisi fasilitas yang ada.
“Saya meminta agar manajemen RSUD Konawe segera melakukan perbaikan secara menyeluruh, baik itu terkait dengan fasilitas ruangan, AC, hingga air bersih di WC, agar keluhan serupa tidak terulang lagi di masa mendatang,” tambahnya.
I Made Asmaya berharap, melalui evaluasi dan perbaikan ini, kualitas pelayanan RSUD Konawe bisa ditingkatkan, serta memberikan kenyamanan dan kepercayaan lebih kepada masyarakat yang membutuhkan layanan kesehatan.
Untuk diketahui, Ketua DPRD Konawe bersama Komisi III sudah beberapa kali melakukan kunjungan atau sidak di RSUD Konawe karena adanya keluhan dari masyarakat.
Namun, keluhan itu masih saja terus berlanjut. Padahal sebelumnya, pihak manajemen RSUD Konawe berjanji akan segera menindaklanjuti temuan tersebut dan berkomitmen untuk memperbaiki segala kekurangan yang ada agar pelayanan rumah sakit semakin optimal bagi pasien. (***)
